La MADP (Mutuelle d’Assurance Des Pharmaciens) couvre tous les risques liés au métier du pharmacien depuis l’assurance de l’officine jusqu’à la couverture professionnelle du personnel. C’est une société confraternelle : des pharmaciens qui assurent des pharmaciens… Les produits sont bien pensés et depuis plus d’un siècle, génération après génération, la corporation est fidèle à la MADP. Tout pourrait aller pour le mieux dans le meilleur des mondes possibles si la concurrence agressive des grandes compagnies ne se faisait pas pressante.

La MADP a donc décidé de soutenir sa réputation et ses atouts en intégrant la communication dans son approche commerciale. C’est l’agence Rivière&Co qui a été retenue pour accompagner cette démarche.

Pour que la communication de la mutuelle soit réellement efficace, l’agence a proposé de renouveler son image en prenant soin d’y intégrer des ingrédients affectifs. Les assureurs ont souvent une approche très technique de leur métier : pour se démarquer, la MADP misera plutôt sur des messages inhabituels, très originaux dans le contexte médical.

La nouvelle communication de la mutuelle met en scène des enfants dans des postures de jeux ou de vie familiale et scolaire. Ces images ont en commun de développer des notions d’entraide ou de bienveillance : une façon sensible d’évoquer la confraternité des pharmaciens. Les visuels sont accompagnés d’une accroche signature : S’entraider c’est un état d’esprit.

La première année de communication a été largement consacrée à la mise en place de cette nouvelle image. Des annonces presse dans tous les supports spécialisés ont permis d’affirmer le “rajeunissement” de la MADP.

Pour la seconde année, Rivière&Co enrichit le discours et s’appuie sur les jeunes pour promouvoir les différents produits de la mutuelle. La presse aura toujours une large part dans le dispositif et sera complétée par des opérations de marketing direct et des actions événementielles.

Annonceur : MADP
Support : Presse, édition.