Lorsqu’un Conseil général décide de se doter d’une nouvelle compétence, il se donne aussi les moyens de la faire connaître auprès des citoyens. Compte tenu de l’organisation complexe de ce nouveau dispositif, il s’assure enfin que ce nouveau service public lui soit bien attribué.

Le Conseil général des Pyrénées-Atlantiques a créé son propre réseau à très haut débit via une délégation de service public (DSP). Par cet aménagement numérique du département, il permet à ses habitants de jouir d’une infrastructure en phase avec son époque et de maintenir l’attractivité naturelle du territoire. Le délégataire construit et commercialise le réseau auprès des fournisseurs d’accès. Les fournisseurs d’accès et de services Internet trouvent là une opportunité pour déployer leur activité. Le grand public bénéficie des offres concurrentielles de ces fournisseurs d’accès, situation qui n’était pas envisageable avec la seule présence sur le département de l’opérateur historique.

Rivière&Co a mis en oeuvre un audit de communication auprès d’une quinzaine de décideurs qui a permis de faire émerger les volontés communes sur lesquelles la stratégie de communication s’est appuyée. Notre communication à l’attention du grand public s’est orientée vers une valorisation des usages accessibles grâce au réseau à haut débit. Une communication segmentée pour atteindre finement les diverses composantes de la société : la famille, la jeunesse, le lien intergénérationnel, l’entreprise.

Avec son réseau à haut débit, le département des Pyrénées-Atlantiques se branche sur le monde pour mieux vivre ensemble.

Annonceur : Conseil général des Pyrénées-Atlantiques.
Support : Presse, édition.