La conjoncture économique n’est pas une matière simple à appréhender. Les baromètres de consommation n’affichent que très rarement un optimisme au beau fixe. Aux crises annoncées et avérées succèdent des accalmies qui prennent le plus généralement des allures de périodes mitigées par l’incertitude. Dans un tel climat, quelle attitude adopter en communication ?

Depuis quelques années, les périodes d’incertitudes économiques, à court et à moyen terme, sont devenues (si l’on ose s’exprimer ainsi)… monnaie courante. Le mouvement semble s’être emballé ces derniers mois où la reprise si souvent annoncée voit son échéance glisser de semestre en semestre. La faute à qui ? Chacun y va de son explication : la mondialisation galopante et la concurrence déloyale des producteurs à bas prix, les marchés financiers aux dérapages incontrôlés, l’économie européenne trop liée à celle des Etats-Unis, la mise en place de l’euro et son cortège d’augmentations masquées, la crise du politique… Tout a été évoqué pour expliquer les baisses de régime de la consommation.

Pourtant, si l’analyse des causes est importante pour définir les nouveaux enjeux économiques, il n’en reste pas moins que la terre ne s’est pas encore arrêtée de tourner et qu’il faut bien avancer malgré cette conjoncture qui n’est pas toujours favorable…

Que faire quand se présente le risque de dé-consommation ? Faut-il faire preuve d’imagination et d’audace en agissant tout de suite ? Faut-il au contraire prendre son mal en patience en attendant que la période devienne plus faste ? Les deux attitudes s’observent et se comprennent, mais la première permet souvent de tirer son épingle du jeu dans les situations sensibles. Communiquer quand tout semble aller mal c’est certainement la meilleure attitude pour tirer parti des conjonctures incertaines. Les raisons sont multiples : essayons d’en énumérer quelques-unes.

En premier lieu, le consommateur aime bien qu’on lui remonte le moral dans les moments difficiles et la publicité est là pour lui redonner confiance : elle agit chez lui comme un catalyseur de bonne humeur et il est toujours reconnaissant envers ceux qui lui sourient quand la morosité est la norme.

Ensuite, les périodes incertaines incitent l’ensemble de vos concurrents à réduire considérablement leurs interventions dans la presse. Profitez-en : pour vous c’est le moment de se montrer car le silence ambiant constitue une aubaine pour vous faire entendre et… pour prendre de nouvelles parts de marché.

Enfin, les supports affectionnent particulièrement les annonceurs audacieux des jours difficiles et entretiennent plus facilement avec eux de véritables relations de partenariat. Parlez-en à votre agence favorite, elle saura immédiatement vous le prouver mieux que quiconque.

En navigation, par temps calme, on augmente la surface de voilure pour maintenir l’allure… Appliquez cette technique à votre publicité et à votre achat d’espace pour maintenir le rythme de vos ventes : après tout, la communication c’est bien souvent une affaire de bon sens…